Service client
Répond aux questions sur les commandes, les retours et les produits, 24 h/24, avec vos conditions.
COMMERCE
Un service client rapide, sans renforcer l'équipe.
Boutiques, sites e-commerce, réseaux de magasins : vos agents IA répondent aux clients, gèrent le suivi des commandes et rédigent vos contenus.
Ce qui vous coûte du temps
Vous vous reconnaissez ?
- 01« Où est ma commande ? » : la même question, cinquante fois par jour
- 02Les avis clients restent sans réponse
- 03Les fiches produits sont incomplètes ou recopiées
- 04Le service client déborde pendant les soldes et les fêtes
Les agents pour vous
Trois agents qui changent votre semaine.
Avis clients
Prépare une réponse personnalisée à chaque avis, à valider en un clic.
Fiches produits
Rédige des fiches complètes et optimisées pour Google à partir de vos caractéristiques.
Exemple de journée
La même journée, avec et sans Autopilote.
Une journée type, pour illustrer. On mesure vos vrais chiffres ensemble lors du premier échange.
Sans Autopilote
- 09 h 00Une boîte mail pleine de suivis de commande
- 11 h 00Copier-coller des numéros de suivi
- 15 h 00Fiches produits écrites une par une
- 18 h 00Avis négatifs toujours sans réponse
Le service client absorbe toute l'énergie
Avec Autopilote
- 09 h 00Suivis de commande déjà traités pendant la nuit
- 10 h 00Seuls les cas particuliers arrivent à l'équipe
- 14 h 00Vingt nouvelles fiches produits à relire
- 17 h 00Réponses aux avis validées en cinq minutes
L'équipe se concentre sur la vente
Questions
Ce que nous demandent les commerce.
Ça fonctionne avec ma boutique en ligne ?
Oui avec les plateformes courantes, via leurs connexions ou votre messagerie. On vérifie lors du premier échange.
Et pendant les pics d'activité ?
C'est là que l'agent est le plus utile : il absorbe le volume sans délai supplémentaire.
Votre premier agent en deux semaines.
Trente minutes pour regarder ensemble ce qui vous prend le plus de temps et choisir l'agent le plus rentable.